矢田建設のブログです。

先月、住宅リフォーム業界のビジネス専門紙「リフォーム産業新聞」で、弊社の営業方法が紹介されました。業界向けのメディアなので、一般の方に読んでいただく機会があまりないのが残念です。そこで、取材でお話ししたことをブログで紹介します。

1つめのポイントは、商談の場でスケッチを描いていることです。口でうまく説明できないときは、いつも簡単なスケッチで説明しています。例えば、配管で錆びた部分があれば、どうダメになったか、どう修理するか、断面図を描いて説明。その場で出た不安や疑問点なども、絵で説明すると安心していただけます。